Интернет-магазин для мелкооптовых покупателей и организаторов СП


 

Новости компании

Подписка на новости и новинки компании Маркиза! Теперь Вы сможете регулярно получать информацию о всех новинках, скидках и других акциях проводимых нашей компанией!
Ваш email:
email рассылки Конфиденциальность гарантирована
 

 


 
 

 


Нравится ли вам наш ассортимент?

Все голосования

Пользовательское соглашение

Основные понятия

  • Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт markizaiv.ru без цели размещения Заказа.

  • Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы через сайт "Маркиза".

  • Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ через сайт "Маркиза".

  • Маркиза — Общество с ограниченной ответственностью «Маркиза» (ОГРН 1103702011247, ИНН 3702617456, КПП 772601001, место нахождения: 153050, г. Иваново, ул. Спартака, д. 22. оф.11)

  • Продавец — ООО "Маркиза" - юридическое лицо, товар которой размещен на сайте "Маркиза"

  • Сайт "Маркиза" — Интернет-сайт, принадлежащий ООО "Маркиза", расположенный в сети интернет по адресу markizaiv.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия заказа, оплаты и доставки Товаров Покупателям.

  • Сайт — markizaiv.ru

  • Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом.

  • Товар — домашняя и повседневная одежда производимая ООО "Маркиза", представленная к продаже на Сайте.

  • Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку товаров выбранных на Сайте, по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров со склада предприятия или Транспортными компаниями.

  • 1.Общие положения

    1. 1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через сайт "Маркиза" по адресу markizaiv.ru

    2. 1.2. Заказывая Товары через сайт "Маркиза", Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными на Странице Продавца, содержащую информацию об условиях продажи и доставки Товара. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение ) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт markizaiv.ru.

    3. 1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются ознакомительными.

    4. 1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

    5. 1.5. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

      1. 1.6. В рамках Заказа "Маркиза" предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

      2. 2. Предмет соглашения

        2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, Товары, представленные в каталоге сайта "Маркиза" по адресу http://www.markizaiv.ru.

        2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта "Маркиза"

      3. 3.Товар и порядок совершения покупки

         

        3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов посредством письменного обращения на электронную почту markiza@markizaiv.su, через форму обратной связи, онлайн-чат, по телефону +7(4932) 37-42-30 или +7(4932) 37- 40-26, а так же воспользовавшись заказом обратного звонка.

        3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком менеджера ООО "Маркиза".

      4. 3.3. В случае аннуляции полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

      5. 3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Условия сотрудничества» по адресу http://markizaiv.ru

        3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

        3.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.

      6. 3.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

      7. 5. Доставка товара

      8. 5.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых ООО "Маркиза" указаны на Сайте в разделе "Условия сотрудничества" по адресу http://markizaiv.ru . Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

      9. 5.2. Ответственность за сохранность груза переходит к Транспортной компании в момент передачи и оформления груза в ТК.

      10. 5.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент передачи товара в Транспортную компанию. 

      11. 5.4. Доставку Товара до Транспортной компании Продавец осуществляет бесплатно.

      12. 5.5. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

      13. 6. Оплата товара

      14. 6.1. Цена товара, реализуемого через сайт, указывается в рублях Российской Федерации без НДС.

      15. 6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

      16. 6.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 

      17. 7. Возврат товара и денежных средств

      18. 7.1. Возврат Товара, реализуемого ООО "Маркиза", осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу markizaiv.ru

      19. 7.2. Возврат Товара надлежащего качества

      20. 7.2.1. Решение о том, какой товар можно вернуть, а какой нет, принимает не продавец и не покупатель. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 

      21. 7.2.2.Согласно ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия». Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары,ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов. 

      22. 7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества

      23. 7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственный брак и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

      24. 7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

      25. 7.3.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

      26. 7.3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

      27. 7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара способом которым товар был оплачен. 

      28. 8. Конфиденциальность и защита информации

        1. 8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

        2. 8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания Услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

        3. 8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящего Соглашения , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

        4. 8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

        5. 8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

        6. 9. Дополнительные условия

          1. 9.1. Сайт "Маркиза" и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ООО "Маркиза" имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

          2. 9.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

          3. 9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

          4.  
      29.  

      30.  

      31.  

      32.  

      33.  

      34.